RÉALISATIONS

Connecté par Magie - Audace & Co. relève le défi d'un Noël féérique en 2020

Événement en centre commercial

RÉALISATIONS

Connecté par Magie - Audace & Co. relève le défi d'un Noël féérique en 2020

Événement en centre commercial

  • Événement interactif
  • Plateforme numérique complète

Depuis plus de 25 ans, Audace & Co. met sur pied des projets novateurs et rassembleurs et produit des événements d’envergure auprès des centres commerciaux. Avec sa division Audace & Co. Agence des Pères Noël Professionnels du Québec (APNPQ), elle présente chaque année un éventail d’activités des Fêtes, dont la classique visite au Royaume du Père Noël.

Lorsque la pandémie a frappé, Audace & Co. avait en mains plusieurs outils, puisqu’elle aidait déjà ses partenaires à déployer des solutions à la fine pointe de la technologie visant à faire vivre des expériences interactives à leurs clientèles. Cela dit, la période des Fêtes allait demander de grands efforts de créativité et c’est avec fierté qu’Audace & Co. peut maintenant dresser le portrait de son partenariat avec le groupe Westcliff pour la mise en place de la campagne Connecté par magie.

Réinventer le Père Noël

« IL N’Y A PAS DE NOËL SANS PÈRE NOËL AU QUÉBEC! »

Kathie Tremblay, présidente d’Audace & Co. et de l’APNPQ, 2020.

En 2020, le défi était de taille pour Audace & Co. et l’APNPQ. Comment faire vivre une expérience féérique en centre commercial, alors que les mesures sanitaires en place freinent la plupart des activités traditionnellement offertes pour la période des Fêtes?

La solution s’est imposée d’elle-même. Faire vivre aux familles une rencontre en direct, sur rendez-vous, avec le Père Noël bien installé en studio. C’est ainsi qu’est née la plateforme numérique clé en main, Père Noël en direct.

Visuel officiel de la campagne Connecté par Magie / Père Noël en direct - lutins joyeux avec téléphone mobile montrant la plateforme de prise de rendez-vous en ligne
Visuel de la plateforme d'inscription mobile perenoelendirect.com

En utilisant Père Noël en direct (perenoelendirect.com), une plateforme tout en un, entièrement produite et réalisée par Audace & Co., les centres commerciaux avaient la possibilité de :

  • Gérer efficacement l’achalandage et les rassemblements dans les aires communes des centres
  • Travailler avec un outil sécurisé, disposant d’un support technique disponible et efficace
  • Récupérer des données pertinentes au sujet de leur clientèle, maximisant ainsi le retour sur investissement
  • Permettre aux visiteurs une expérience hors du commun et entièrement adaptée aux normes sanitaires en vigueur.
  • Promouvoir leurs activités avec une campagne publicitaire physique et numérique complète

C’est ainsi, entre autres, que 11 centres commerciaux du groupe Westcliff au Québec ont pu prendre les rendez-vous et accueillir les familles entre le 14 novembre et le 24 décembre avec une solution complète et créative ne faisant aucun compromis sur la magie!

Une campagne qui a fait des vagues

La campagne Connecté par magie offrait une solution complète aux centres commerciaux.

  • Plateforme de rendez-vous avec une page personnalisée pour chaque centre
  • Outils de communication numériques et physiques pour un affichage uniforme et dynamique
  • Campagne sur les réseaux sociaux créant une anticipation positive avant le lancement de la plateforme de rendez-vous avec une série de vidéos ludiques
  • Campagne sur les réseaux sociaux pour faire la promotion de la plateforme de réservation et de la vidéo-souvenir.

De plus, le communiqué de presse émis par l’APNPQ au début du mois d’octobre a généré un grand intérêt partout au Québec et a permis une couverture médiatique constante durant les mois d’octobre et de novembre, permettant ainsi de promouvoir le lancement de la plateforme et de rassurer les visiteurs sur la sécurité de l’expérience mise en place.

Des visiteurs conquis par une expérience personnalisée

Une grande partie de la clientèle était ravie de pouvoir rencontrer le Père Noël malgré la situation et ont trouvé l’alternative à la rencontre traditionnelle innovante et sécuritaire. C’est donc près de 13 500 utilisateurs qui se sont inscrits sur connecteparmagie.com et quelque 23 000 enfants qui ont pu profiter d’un échange, en direct du Pôle Nord, avec le vrai Père Noël.

Parmi les points forts de l’expérience, notons :
  • La plateforme de prise de rendez-vous facile d’utilisation et mettant fin aux interminables files d’attentes, un irritant pour plusieurs familles.
  • La possibilité de remplir un questionnaire afin de personnaliser la rencontre avec le Père Noël, rendant l’échange en direct encore plus interactif.
  • L’option de se procurer une vidéo-souvenir afin d’immortaliser la rencontre.
  • Le parcours simple et sécuritaire, autant pour les visiteurs que pour le personnel
Royaume du Père Noël - famille assise sur le trône, discutant avec le Père Noël par vidéoconférence sous le regard attentif d'une lutine masquée | Audace & Co.
Montage de la vidéo-souvenir de la rencontre avec le Père Noël - d'un côté, le Père Noël et de l'autre, la famille rencontrée | Audace & Co.

Réinventée dans l’adversité, la magie continuera d’opérer!

Audace & Co., en proposant aux centres commerciaux une solution où la technologie se place au service de la magie, a fait preuve d’ingéniosité et de créativité. Elle a su relever les défis imposés par la pandémie et a utilisé son expertise dans l’événementiel et les solutions numériques pour offrir une expérience réinventée qui aura fait le bonheur des petits et des grands.

Merci à notre partenaire, l’APNPQ et à ses Pères Noël chevronnés et lutins enthousiastes, d’avoir su s’adapter et d’avoir eu à cœur d’offrir un moment magique aux familles. Merci également aux centres commerciaux pour leur confiance et leur désir de continuer la tradition de la visite au Père Noël, même dans un contexte plus difficile. Merci surtout à toutes les familles qui ont eu la chance de discuter quelques minutes avec le Père Noël et qui ont continué de croire en lui!

Il est encore difficile d’envisager à quoi ressemblera la période des Fêtes 2021, mais une chose est certaine, grâce au succès de l’expérience Père Noël en direct et aux commentaires constructifs des participants et du personnel, les solutions innovantes proposées par Audace & Co. seront bonifiées et variées.

Peu importe le scénario en place, nous serons prêts à y faire face!

 

Contactez-nous pour nous présenter vos projets
Le vrai Père Noël, lors d'un appel en direct du Pôle Nord, par vidéoconférence | Audace & Co.

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