GÉREZ VIRTUELLEMENT VOS FILES D’ATTENTE ET LA PRISE DE RENDEZ-VOUS
OUBLIEZ LA FILE D’ATTENTE CLASSIQUE!

GÉREZ VIRTUELLEMENT VOS FILES D’ATTENTE ET LA PRISE DE RENDEZ-VOUS

Gérez efficacement vos files d’attente

Disposez d’une plateforme qui vise à éliminer la file d’attente classique et à rationaliser le flux de vos clients en leur permettant d’entrer dans une file d’attente virtuelle. Vous pourrez ainsi vous adapter au trafic, en plus d’améliorer l’expérience client. Profitez de cette solution, accessible sur borne numérique pour les files libre-service et sur tous les supports mobiles, pour recevoir des visiteurs, sur rendez-vous ou spontanés.

  • Éliminez les longues files d’attente
  • Réduisez les abandons de visite
  • Améliorez la communication et l’engagement client
  • Recevez la liste des rendez-vous et coordonnées des clients
  • Gérez les disponibilités pour les rendez-vous

Optimisez l’expérience client

Oubliez la file d’attente classique! Maximiser votre expérience client en permettant à vos clients de s’inscrire à une borne d’accueil personnalisée et offrez-leur un service adapté à votre événement et à votre centre.

Rejoignez facilement vos clients

Transmettez une confirmation d’inscription (billet virtuel) à vos clients en plus de leur faire parvenir un temps d’attente et un rappel du rendez-vous par SMS.

Optimisez vos ressources et l’espace

La plateforme vous permet d’assurer une meilleure utilisation de vos ressources pour qu’ils puissent se consacrer à la gestion de votre événement. Vous pourrez aussi prévoir un espace physique affecté aux zones d’attente dans votre centre.

Solution personnalisée

En plus de ces différents avantages, cette solution permet de :

  • Personnaliser la campagne à votre image
  • Poser des questions additionnelles à vos clients en fonction de votre événement et de vos besoins
  • Bénéficier d’une plateforme clé en main (gestion, intégration, programmation)
  • Confirmer les présences sur place
  • Faire de la cueillette de données clients
  • Recevoir des données d’analyse et rapports
  • Proposer l’abonnement à votre infolettre

Obtenir plus de détails sur cette solution

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Profitez d’une plateforme de rendez-vous virtuelle innovante pour un parcours client optimisé.

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